総合探偵社シークレットサービス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取得・利用・管理を行います。
1. 事業者情報
名称：総合探偵社シークレットサービス
代表者：鵜澤雅臣
探偵業届出：千葉県公安委員会 第44070043号
2. 取得する個人情報
当社は、お電話・メール・お問い合わせフォーム・LINEでのご相談を通じて、以下の情報を取得することがあります。
- お名前（仮名・匿名でのご相談も可能です）
- 電話番号
- メールアドレス
- ご相談内容（調査対象者との関係、ご依頼の背景等、お客様が自主的にお伝えくださる情報）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ご相談・お問い合わせへの回答
- 調査のご依頼に関するご案内、お見積りの提示
- 調査業務の遂行
- 調査結果のご報告
- アフターサポート（弁護士紹介、カウンセリング紹介等）に関するご案内
- その他、上記利用目的に付随する業務
当社は、お客様から取得した個人情報を、あらかじめお伝えした目的以外で利用いたしません。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- お客様のご依頼に基づき、提携する弁護士・カウンセラー等の専門家に情報を共有する必要がある場合（この場合も事前にお客様の同意を得た上で行います）
5. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を、漏えい・滅失・改ざん等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。調査業務に関する情報は、業務上必要な範囲でのみ取り扱い、業務に関係のない第三者がアクセスできない体制で管理いたします。
6. 秘密厳守について
探偵業務の性質上、お客様のご相談内容、調査のご依頼の有無、調査内容等については、固く秘密を守ります。調査対象者をはじめ、いかなる第三者に対しても、お客様の同意なく情報を開示することはありません。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご請求いただけます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
8. Cookie等の取得について
当社ウェブサイトでは、現時点でアクセス解析ツールや広告配信サービスは使用しておりません。今後、これらのサービスを導入する場合には、本ポリシーを改定し、その内容を明示いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
総合探偵社シークレットサービス 電話：043-301-5385（ご相談者様専用） お問い合わせフォーム：https://tantei-japan.net/contact/