比較サイトの「最安値」を信じてはいけない理由
「探偵 料金」で検索した際に出てくる比較サイト・まとめサイト・ランキングサイトには、「1時間4,500円～」「業界最安値！」といった魅力的な価格が並んでいます。また、「証拠が撮れなければ0円！」という完全成功報酬制を謳う探偵社も多く見られます。
しかし、その安さや聞こえの良さの裏には、後から多額の追加費用を請求されたり、最初からそのプランを適用するつもりがなかったりする業界の闇が隠されています。
創業30年、3万件以上の相談実績を持つ私たち総合探偵社シークレットサービスが、比較サイトの安値表示と「完全成功報酬制の罠」に潜むカラクリを正直に公開し、実際にあったトラブル事例を解説します。
1. トラブル事例：「聞いていた話と全然違う！」料金トラブル5選
比較サイトの情報をもとに依頼した結果、多くの方が経験する代表的な料金トラブル事例です。
事例1. 隠されていた基本料金・着手金
比較サイトの表示が「1時間4,500円～」という時間単価のみだったため、総額を安く見積もっていた。しかし、実際に見積もりを取ると、**「基本料金10万円」「着手金15万円」**が別途加算され、総額が聞いていた話の3倍以上になった。
- カラクリ: 比較サイトでは集客のために時間単価の最安値だけを表示し、調査開始に必須となる高額な固定費を隠しています。
事例2. 【注意】「証拠が取れなければ0円！」という謳い文句の罠
比較サイトで「完全成功報酬制」と見て安心していたが、実際に面談に行くと、「あなたのケースは難易度が高く、このプランは適用できません」と断られた。その上で、高額な時間単価のプランを勧められ、半ば強引に契約させられた。
- カラクリ: 「完全成功報酬制」は、問い合わせを獲得するための見せかけの見出しとして使われているケースがほとんどで、集客のための「嘘のプラン」です。面談に誘導後、様々な理由をつけて適用を断り、利益率の高い別プランに切り替えるのが目的です。
事例3. 諸経費・実費精算が雪だるま式に増加
「調査料金には諸経費が含まれています」と説明されていたが、契約書を見ると「別途実費精算」の項目が。調査後に、高速代、駐車代、ガソリン代、調査員の食事代などが全て請求され、最終的に数十万円が追加された。
- カラクリ: 意図的に「諸経費込み」と誤解させる表現を使い、後から高額な実費を請求します。特に車両を使った広範囲の調査で顕著です。
事例4. 報告書作成費用が高額請求
調査自体は安かったものの、「報告書作成費用は別途」と言われ、報告書1部で5万円～10万円を請求された。この報告書がなければ裁判で証拠として使えないため、支払わざるを得ない状況に。
- カラクリ: 調査とは別に、証拠として最も重要な報告書作成を利益源にしています。当社では、裁判で使える報告書作成費用は全て調査料金に含まれています。
事例5. 遠方からの出張費用が上乗せ
「千葉県全域対応」と謳う探偵社に相談したら、事務所は東京にしかなく、「千葉への出張費として別途5万円」を請求された。
- カラクリ: 比較サイトの「対応地域」表示を悪用し、「対応可能」と「事務所がある」は別であるとして出張費用で追加費用を稼いでいます。
2. なぜこのようなトラブルが起きるのか？比較サイトの裏側
これらのトラブルの根本原因は、他でもない比較サイトと一部の探偵社の集客構造にあります。
- アフィリエイト報酬が優先: 比較サイトは、報酬額が高い探偵社を上位に表示させます。探偵社側は、集客のために比較サイト向けに「釣り餌」となる安い時間単価や成功報酬プランだけを提供し、総額は面談で初めて伝える手法を用います。
- 情報のコピペと放置: 比較サイトは料金体系を直接確認せず、古い情報や最安値だけをコピーしているため、実際の料金と乖離が発生します。
- 情報開示の義務がない: 比較サイトには探偵業法のような情報開示義務がないため、都合の良い情報だけを掲載できます。
3. 【後悔しないために】信頼できる探偵を選ぶ2つの絶対基準
比較サイトや誇大な謳い文句に惑わされず、本当に信頼できる探偵を選ぶために、この2点を徹底的に確認してください。
基準1：総額費用の「透明性」と「定額制」
「1時間〇〇円～」という単価や「証拠が取れなければ0円！」という謳い文句に騙されず、必ず基本料金、諸経費、報告書作成費を含む総額費用を契約前に明示させること。「追加費用なしの完全定額制」を保証する探偵社を選びましょう。
基準2：プランの正直さと実在する「拠点」
「完全成功報酬制」など、極端に聞こえの良いプランで集客している探偵社には注意が必要です。本当に安心できるのは、全ての費用を明示し、全ての依頼者に公平なプランを提供している探偵社です。また、所在地の曖昧な探偵社ではなく、地元の相談室を構え、いつでも対面相談ができる探偵社を選んでください。顧問弁護士との連携体制も、法的サポートの証として重要です。
4. 総合探偵社シークレットサービスの約束
私たちは、あなたに後悔してほしくないからこそ、この業界の裏側を公開しました。私たちは、業界の悪しき習慣を打破し、依頼者様が安心して相談できる環境を提供します。
- 追加費用一切なしの完全定額制を保証します
- 顧問弁護士と連携し、裁判で勝てる報告書作成費用は無料です
- 千葉・東京に相談室を構える地元創業の探偵事務所です
